Získejte náskok v eCommerce pomocí nejnovějších AI řešení!

Promarněná příležitost z nevyzvednuté zásilky nebo opuštěného nákupního košíku, který nedorazil k pokladně. Nebo neustálé plýtvání časem stráveným opakováním stejných úkolů. Proměňte příležitosti ve výsledky a neproduktivní čas v produktivní. Umělá inteligence vám umožní efektivnější fungování a zvýší váš konverzní poměr až k vašim nejsmělejším snům. Od českých tvůrců!

Jak může Telma pomoci s využitím AI i vám?

Telma chatbot nebo voicebot fungují autonomně a bez složitého nastavování se postarají o rutinní úkoly v péči o zákazníky. Bez únavy a vyhoření. Vám umožní ušetřit čas a využít stávající zdroje tam, kde jsou opravdu potřeba. Vy se můžete soustředit na inovace a růst. Revoluce v oblasti umělé inteligence je tady. Nebojte se snít trochu větší sny. Jak?

comments-dollar

FAQ Voicebot & Chatbot

Telma za vás autonomně zodpoví nejčastější dotazy. Efektivně a bez námahy. 

More human than human je naše motto. Od českých tvůrců, kteří zkoumají AI na světové úrovni již více než 20 let. S výjimečně realistickou interakcí využívající širokou škálu hlasů se naše AI exponenciálně učí a neustále vylepšuje své odpovědi v příchozí, odchozí i interní komunikaci. Perfektní češtinou. 

dolly

Připomenutí vyzvednutí zásilek & opuštěných nákupních košíků

Nenechte si konverzní příležitosti utíkat mezi prsty

Maximalizujte obrat a proměňte ztracené šance v realizované prodeje ve chvíli, kdy klienta nákup zajímá nejvíce. Připomenutím opuštěného košíku nenecháte potenciální zákazníky jen tak odejít

Automatické připomenutí nevyzvednuté zásilky zvyšuje obrat a snižuje náklady na nevyzvednuté zásilky. Rovnou se můžete doptat například na zákaznickou spokojenost.

cart-arrow-down

Stav objednávky, reklamace

Telma za vás vyřídí nejčastější business procesy
 
Nabídněte zákazníkům, kteří vás budou kontaktovat, v reálném čase automaticky aktualizované informace o stavu jejich objednávky bez čekání ve frontě - tak zajistíte transparentnost a snížíte počet dotazů zákazníků. Náš systém umělé inteligence zjednodušuje proces vracení a výměny, minimalizuje tření a usnadňuje zákazníkům iniciovat a vyřizovat žádosti o vrácení.
 

To je stále jen začátek

V kombinaci s velkým jazykovým modelem podobným GPT a naším vlastním sémantickým mSearch se hlasový robot a chatbot stávají výkonným nástrojem, který dokáže bez námahy odpovědět na jakýkoli zákaznický dotaz, aniž by bylo nutné robota programovat pro každou otázku a odpověď. Robot prohledává dokumenty vaší znalostní báze a okamžitě syntetizuje odpovědi na jakékoli otázky.
Exponenciální škálování za zlomek ceny tradiční komunikace. Zapojte současně tisíce zákazníků napříč každým kontaktním bodem, inteligentně, bez námahy, donekonečna.

Co Vám Telma nabízí pomocí skutečných AI modelů 

Využijte sílu umělé inteligence k rozvoji svého podnikání.
Zvyšte příjmy, optimalizujte náklady a zlepšete spokojenost zákazníků.

telma_outbound-1

Odchozí hovory

Promluvte s tisícovkami vašich zákazníků během několika minut. Zvyšte FCR - First Contact Resolution - a zredukujte dobu čekání na kontakt s operátorem. 

Příchozí hovory

Telma odpovídá na vaše zákaznické hovory 24/7 s nulovou čekací dobou.

telma_inbound-1
telma_speeks

More human than human

Dopřejte všem vašim zákazníkům výmluvného a obratného AI asistenta, který jim pomůže s každým nákupem. Odbourá stres z dlouhého čekání na hovor ve špičkách, pomůže vyřídit vše, co nakupující potřebuje a učiní nákupní proces příjemnějším. Spokojený zákazník je pravidelný zákazník. TELMA AI pracuje s  hlasem, chatem, SMS, přímo v aplikaci, na webu nebo s emaily.

Poslechněte si, jak Telma zní

Zažijte naplno, co vše umí Telma

Vyžádejte si ukázku zdarma ještě dnes!